En este artículo se explicará qué es el coaching empresarial y otros aspectos relacionados con él.
La ICF es la Federación Internacional de Coaching.
Esta institución ha realizado estudios que demuestran que aquellas organizaciones que utilizaron coaching empresarial lograron mejoras en el desempeño, la gestión y el manejo del tiempo.
Así como también un mayor crecimiento y el aumento de sus oportunidades de negocio.
Las mejores organizaciones y líderes a nivel mundial son usuarios y creyentes del coaching empresarial.
La utilización del coaching empresarial está difundiéndose cada vez más entre profesionales y equipos de trabajo.
Hay una interrogante que debe ser abordada y es cómo puede ser usado de manera efectiva.
Trataremos de dilucidar esta cuestión en lo que sigue a continuación.
¿Qué se entiende por coaching empresarial?
Se conoce como coaching a una metodología utilizada para desarrollar el talento de las personas y equipos de personas con el fin de mejorar su desempeño y alcanzar las metas que se hayan trazado.
Alguien que dirige un grupo humano a veces puede sentirse frustrado o angustiado porque él o su equipo no logran alcanzar sus metas.
Si hay demasiada presión y no se sabe cómo lograr cambios y cómo producir un impacto positivo en las personas y en los resultados, el coaching podría ser la vía que sirva de ayuda para lograrlo.
Características del coaching
El coaching se establece como una alianza profesional entre el cliente y el coach.
El coach asume el objetivo de facilitar el aprendizaje y crecimiento de la persona o grupo que esté a su cargo.
Su función es la de ser un acompañante para desarrollar el potencial del cliente y alcanzar metas significativas.
También ayudarlo a conectarse con su creatividad y desarrollar sus competencias.
El método de coaching se sirve de herramientas de diversas disciplinas y ciencias.
Otra definición y/o función del coaching es el desbloqueo del potencial de un individuo para lograr la maximización de su desempeño.
A nivel empresarial el coaching se usa para transformar positivamente la organización y alcanzar metas.
Beneficios del coaching
Encuestas revelan que más del 80% de los emprendedores pudieron notar que el coaching empresarial impactó positivamente en sus negocios.
Y no sólo se trata de empresarios ya establecidos sino también de emprendedores.
Expertos en el tema señalan que el coaching resulta de mucha ayuda para quienes quieren emprender.
Esto es porque es común que los emprendedores se bloqueen o se detengan por miedo, inseguridades, trabas emocionales como falta de confianza y seguridad en ellos mismos y el coaching se fundamenta en la acción inmediata.
Y si el emprendedor está en etapa de transformación o expansión, tiene que saber que el liderazgo es un proceso colectivo y dinámico.
El coaching empresarial constituye un asesoramiento integral que se enfoca no sólo en el crecimiento del coachee, sino también en el de su negocio y los factores que intervienen en este como son los empleados.
Coaching y liderazgo
A través del coaching empresarial se impulsa el mejoramiento de las habilidades de gestión y, en consecuencia, las de liderazgo.
Es así que el coachee se ve facultado para ejercer una influencia positiva en sus colaboradores al poseer las herramientas adecuadas para motivarlos y eso es lo que mejora el desempeño de su equipo, lo que trae como resultado mejores relaciones con los clientes.
Por lo antes expuesto, entonces no se trata de una inversión sólo en el coachee sino en todo el negocio.
El coaching y el liderazgo están estrechamente vinculados.
Según demuestran los estudios, el coaching es el modo más eficiente para ejercer liderazgo.
Y es así porque su enfoque es desarrollar talentos a fin de obtener resultados.
El coaching como inversión
Las instituciones que realizan inversiones en coaching empresarial pueden lograr obtener impresionantes retornos de la inversión, lo que se traduce en rentabilidad.
El coaching es una inversión.
Las ventajas del coaching empresarial tienen como punto de inicio a la esencia de esta metodología, que viene a ser un término medio entre una consultoría y una terapia.
El coaching proporciona amplios beneficios como Productividad, reducción de costos, mejoras en la atención al cliente, resolución de conflictos y, quizás lo más importante, satisfacción laboral, que se suma a la rentabilidad final.
Ciertos estudios afirman, por ejemplo, que cada dólar invertido en coaching empresarial aporta un retorno de cerca de 8 dólares.
Y esto no es reciente, hay estudios de hace casi 20 años atrás que demuestran algo parecido.
A quién está dirigido el coaching para empresas
El coaching empresarial se ejecuta con profesionales, líderes, equipos y organizaciones que buscan obtener mejores resultados, lograr metas y producir un impacto positivo en su entorno.
Razones para usar el coaching
Un estudio de 2017 revela que las razones principales por las que la gente hace uso del coaching son:
- Hacer que sea más rápido el proceso de adaptarse a un rol nuevo.
- Posibilitar la creación de más oportunidades para el crecimiento profesional dentro de una carrera.
- Lograr el mejoramiento de estrategias para gerenciar.
- Optimización del desempeño individual y grupal o de equipo. Conseguir un sentimiento de mayor bienestar y de balance entre la vida personal y la laboral.
- Procurar el incremento de la productividad.
- Elevar y mejorar los niveles de autoconfianza y las habilidades de comunicación.
Situaciones en las que es útil el coaching
Situaciones en las que resulta útil el uso del coaching empresarial:
- Encontrarse ante algún desafío y necesitar conseguir resultados de forma rápida.
- Cuando la productividad y el desempeño de un equipo se encuentran por debajo de lo que se espera y no se están logrando los objetivos.
- Es necesario asistencia a fin de tomar decisiones y aplicar estrategias nuevas.
- Cuando individualmente o como organización es preciso alcanzar el éxito experimentando cambios o logrando metas.
- Se necesita mejorar habilidades de liderazgo o hacer más sólido un equipo.
- Si a nivel individual o de equipo se requiere hallar autoconfianza, empoderamiento, motivación, equilibrio, satisfacción y compromiso.
Lo que hace un coach
Un coach ayuda al desarrollo de habilidades, a la ampliación de la perspectiva y a lograr una conexión con la creatividad, a fin de establecer estrategias destinadas a la consecución de los objetivos trazados.
Un coach ayuda a desarrollo de capacidades.
También a conectar con la creatividad y talentos a fin de crear estrategias y soluciones nuevas para producir los resultados deseados.
Pasos a seguir en el coaching
El coach brinda su ayuda para seguir los siguientes pasos:
- Definición de metas e indicadores.
- Tomar conciencia de la situación actual en relación con la meta a conseguir.
- Identificar las creencias limitantes y descubrir lo que esté impidiendo alcanzar las metas.
- Llegar a la comprensión de las habilidades, las acciones y los cambios que sean necesarios para llegar hasta donde se desea.
- Conectar con estados emocionales positivos (empoderamiento, confianza, seguridad, valentía, fortaleza) que sirvan de ayuda para salir de la zona de confort.
- Procurar la adopción de una mentalidad para empoderarse, con la que se sienta seguridad y confianza.
- Traer a la luz las fortalezas, hacer que se amplíen las perspectivas y visualizar nuevas alternativas.
- Establecer planes de acción que conduzcan al logro de los objetivos.