En este artículo trataremos temas relacionados a qué es un webmaster, sus funciones, así como otros aspectos que engloba la profesión de webmaster, perfil profesional, etc.
¿Qué es webmaster?
Se llama webmaster a la persona encargada del control y manejo completo de un sitio web.
Es decir que básicamente lo que hace un webmaster es ocuparse totalmente del funcionamiento de una web.
Entonces, la definición de webmaster es que es la persona que estructura y desarrolla un sitio web.
Webmaster es un término originado en el idioma inglés y que se extendió para nombrar al individuo responsable de todo el entramado de una página web.
La palabra webmaster está formada por la unión de dos vocablos ingleses: web master.
Es un puesto que se asemeja al de director de una empresa, pero dentro del mundo digital e internet.
Es el responsable principal en cuanto a funcionamiento y movimiento dentro de la estructura de una web.
Detrás de todo sitio web se halla su dueño, que generalmente suele ser el webmaster.
Esta persona debe tomar las decisiones necesarias en lo referente a la tecnología a emplear y los contenidos que sean tratados.
También debe velar por el enfoque y la filosofía que se quiera hacer que predomine en todos los aspectos.
El webmaster es quien debe poseer suficiente criterio a fin de definir lo que funciona y lo que no.
Además, el webmaster debe saber delegar roles a un equipo de colaboradores.
Esto es imperativo si se da la situación de que el sitio web empiece a crecer y alcance dimensiones considerables que él ya no pueda manejar solo.
Responsabilidad del webmaster
Si bien un webmaster puede asumir responsabilidad de todos los aspectos al interior de un site, ello no implica que tenga que hacerse cargo de todos los apartados, pero sí tiene que ser quien aprueba o desaprueba ciertas decisiones.
Como se dijo antes, cuando la web crece, también es el encargado de constituir un equipo de trabajo a fin de mantener la garantía del desarrollo, crecimiento y funcionamiento correctos de una web.
El rol de webmaster se originó y llegó para quedarse dentro del mundo de internet.
Y, conforme transcurre el tiempo, se sigue haciendo más fuerte y necesaria su presencia e importancia como consecuencia de que el formato digital está ganando cada vez mayor relevancia.
Para qué es útil un webmaster
La utilidad de contar con los servicios de un webmaster podría explicarse así:
- Un webmaster sirve para convertir una idea en una página web.
- Para ser el que la dirija.
- El encargado de determinar el equipo que la va a conformar.
- Sus funciones abarcan la toma de decisiones en relación con el aspecto técnico (dominio, servidores, hosting).
- También ve por lo relativo a apariencia y contenidos.
- Sin embargo, debe saber delegar responsabilidades a otros integrantes de su equipo a fin de que la página funcione al máximo rendimiento en todos sus aspectos.
- La finalidad del cargo de webmaster es desempeñarse como responsable principal, a modo de jefe o director de una web.
- En resumen, es quien decide y delega según corresponda. El webmaster es la persona que está presente detrás de cualquier página existente.
¿Cuáles son las funciones de un webmaster?
Al webmaster se le conoce también como programador web, desarrollador web o administrador web.
Es la persona que asume la responsabilidad en lo que concierne a programación y mantenimiento del web site.
La creación de contenidos es una función adicional del webmaster.
El webmaster como administrador
De forma resumida, se puede decir que un webmaster es aquella persona cuya tarea principal consiste en llevar a cabo la administración de un sitio web.
Las actividades que realiza un webmaster tienden a modificarse y evolucionar de acuerdo a los cambios que se suscitan en los lenguajes de programación aplicables al diseño web y en las tendencias de redacción y presentación de contenidos.
Las labores que debe desarrollar son muy variadas y complejas.
Tareas de un webmaster
Entre las tareas que debe ejecutar un webmaster se pueden destacar:
- Tiene que conocer minuciosamente el web site que está administrando, para que así pueda estar informado para decidir lo que requiere la página web a fin de lograr su expansión y mantenimiento.
- Debe poseer la capacidad para trasladar cualquier web site de un servidor a otro, hacer backups, actualizaciones, mantenimiento, etc.
- Mantenerse actualizado con respecto a las tendencias de diseño web. Es imprescindible que posea conocimientos de programación y diseño, destacando los lenguajes en HTML y PHP.
- Conservar la seguridad del web site, evitando los spam, manteniendo el firewall, evitando los ataques externos de bots, controlando los datos que ingresen a la base de datos mediante formularios en la página, comentarios, etc.
- Realizar la optimización SEO, que consiste en optimizar el sitio web para los motores de búsqueda como Google y otros. Un web site que no tiene tráfico es una pérdida de dinero y tiempo. El SEO es esencial a fin de lograr que la web tenga presencia en los motores de búsqueda más importantes.
- La cuestión es que el webmaster lo es todo. Es el que crea el concepto de la web, desde la parte más técnica hasta elegir las herramientas adecuadas que contribuyan a conseguir los objetivos trazados.
- Detrás del buen funcionamiento de un sitio web, se halla el webmaster, velando por todos sus aspectos.
- Es acertado identificarlo como el director o la persona responsable de la coordinación general.
- Cuando hay alguna falla en un sitio web, suele aparecer un mensaje en el que se indica al usuario ponerse en contacto con el webmaster para solucionar el inconveniente.
- Eso también es lo que hace un webmaster, solucionar los problemas de una web.
Lo que hace un webmaster
Si te estás preguntando ¿en qué consiste el trabajo de un webmaster?, a continuación trataremos de dar una explicación sencilla.
Preguntar qué es lo que hace un webmaster es equivalente a preguntar qué es, dado que lo que hace es lo que es.
En realidad, un webmaster se encarga de todo dentro de una página web, entrelazando a la perfección todos los puntos en los que está basada una página web que muestre funcionalidad y eficacia y que no se susciten contratiempos.
Asegurar la estabilidad del servidor web
Un webmaster debe asegurarse de la estabilidad del servidor en el que se aloja la página.
De acuerdo a eso, él será, en muchas ocasiones el que tome la decisión sobre cuál es el alojamiento que más se adecúa teniendo en cuenta el volumen de información que requiera procesar la web o de visitas que se calcule tener.
Depositario de las claves
También es el depositario de las contraseñas o claves para trasladar el sitio web si las circunstancias así lo exigen y para hacer las copias de seguridad correspondientes a fin de que la página se encuentre siempre activa.
Diseño y programación web
Si se trata de un webmaster tradicional o de uno que trabaje como feelance deberá ocuparse del diseño web y de la programación.
Esto quiere decir que deberá hacer el diseño de la arquitectura de la página, estableciendo el diseño propiamente dicho, eligiendo las imágenes y además decidiendo el tipo de contenidos que han de publicarse y el momento de hacerlo.
Asimismo, puede tomar la decisión de entrar en colaboración con otros freelance especializados en cada uno de los campos comprendidos dentro de una web.
Las funciones de un webmaster dentro de una empresa
En el caso de un webmaster que labora en una empresa dedicada a crear y diseñar páginas web, las funciones pueden ser delegadas a otras personas que desempeñan tareas muy específicas.
Desarrollador y diseñador web
Resulta probable que le empresa tenga un desarrollador web que se ocupe de los aspectos técnicos de la página que trabaje en coordinación con un diseñador web quien se ocupará de esta clase de labores.
De todos modos, el webmaster seguirá ejerciendo la responsabilidad de comprobar que la labor esté efectuándose según los criterios previamente determinados y los objetivos que pretende lograr el cliente.
Participar en reuniones de planificación
En empresas cuya actividad sea gestionar integralmente y realizar el mantenimiento de sitios web, sería importante considerar la presencia del webmaster en las reuniones previas.
En estas reuniones se establecerá el plan de marketing digital para un determinado cliente.
El webmaster estará enclaustrado dentro de la jerarquía característica de la empresa.
No obstante estará facultado para seguir ejerciendo su labor principal de “dueño, maestro o amo” y velando para que el proyecto logre su cometido.
Dirigir equipos de trabajo
Fuera del aspecto técnico, su desempeño de mayor importancia está relacionado con dirigir equipos de trabajo.
Esto se deriva de que una empresa es un equipo conformado por diferentes profesionales que reúnen sus conocimientos.
Es así que saber delegar constituye un atributo muy importante para el webmaster.
Cuando se da el caso de que alguien sabe todo lo que concierne a su labor -y los webmasters requieren saber todo- resulta sumamente complicado delegar, coordinar y supervisar, además de lo difícil que se hace decir que no.
Cómo ser un webmaster
Ya sea que se pretenda ser un webmaster independiente o freelance, o se aspire a desarrollar esta profesión trabajando para una empresa de este sector, se tienen que seguir los mismos pasos.
Cómo comenzar
Se puede comenzar desarrollando alguna otra tarea que guarde relación, como diseñador o programador web, a fin de obtener la experiencia que se requiere para convertirse en webmaster.
Puesto jerárquico y multidisciplinario
En cuanto a webmasters se puede hablar de una especie de jerarquías o grados.
Esto debido a la necesidad de poseer una gran cantidad de conocimientos de múltiples disciplinas que se relacionen o impliquen con el funcionamiento de una web.
Estas disciplinas son la programación y el diseño web, además de otros conocimientos más técnicos como por ejemplo configuración de servidores, correos electrónicos, marketing digital, SEO, gestión de redes sociales.
Trabajo en solitario y en equipo
A fin de convertirse en un webmaster competente es posible que previamente se haya tenido que laborar en proyectos propios de forma solitaria.
No obstante, para entender verdaderamente lo que es ser un profesional en este rubro, resulta una ayuda enorme el trabajo en equipo.
Entonces, tener experiencia laboral trabajando en equipo es un modo de formarse para ser webmaster.
Y en combinación con lo que se haya aprendido por cuenta propia agregará valor y experiencia a la hoja de vida.
Aprendizaje continuo
Finalmente, quien desee convertirse en webmaster debe tomar consciencia de que nunca dejará de aprender.
Además tiene que mantener una apertura hacia nuevas corrientes aplicables al diseño, creación y desarrollo de un sitio web.
Estudios necesarios para ser webmaster
En este caso es necesario estudiar y poseer conocimientos necesarios acerca de todos los temas relacionados con un sitio web.
Ingeniería informática
Los estudios de ingeniería informática quizás sean los más completos para alguien interesado en convertirse en webmaster.
Además es una formación que tiene un prestigio elevado.
Actualmente es una carrera profesional que tiene, y al parecer no va a dejar de tener, una incorporación rápida dentro del mercado laboral.
Esto hace posible adquirir con rapidez la experiencia necesaria a fin de obtener un puesto importante dentro de las empresas.
Por otro lado, también facilita el hecho de poder desarrollar esta profesión de forma independiente.
Si bien trabajar de manera independiente no resulta sencillo, trabajar de esta forma brinda libertad de elección.
Esta libertad puede ayudar en la definición de un perfil de webmaster especialista en algún sector que resulte más atrayente.
Formación autodidacta
Formarse de manera autodidacta nunca está de más, pero tener títulos específicos abre muchos mercados.
Esto es más importante aún tratándose de grandes corporaciones que quieren estar seguros de que cuentan con profesionales.
Conclusión
Ser webmaster es una labor que requiere estar pendiente de muchos aspectos a la vez.
Son todos relacionados con la estructura y funcionamiento de un sitio web.
También precisa de saber dirigir grupos de trabajo y delegar funciones.
Son muy diversos y profundos los conocimientos requeridos para convertirse en uno y desarrollar las funciones de un webmaster, pero es una profesión muy valorada y que continuará teniendo demanda.
Con todo lo mencionado hemos descrito lo que hace un webmaster y la importancia del lugar que ocupa en el mundo tecnológico.
En definitiva, de la eficiencia del webmaster depende que las funciones de un sitio web se desarrollen correctamente para comodidad del usuario.